کانادا با کاهش محدودیت های سفرهای جهانی، انتظار افزایش قابل توجه درخواست های مهاجرت را دارد.
با عادی سازی عملیات اداره مهاجرت کانادا، تغییرات بسیار زیادی در سیاست ها، رویه ها و راه حل های دیجیتالی برای اداره درخواست های مهاجرت پس از دوره کرونا بوجود خواهد آمد.
اداره مهاجرت کانادا با توسعه استراتژی ها، فرآیندها و سیستم های دیجیتالی به دنبال فعال شدن برای انجام بهتر وظایف خود است.
برای مثال، این اداره در نظر دارد تا حد امکان از فرآیندهای دیجیتالی استفاده کند تا نیاز به حضور فیزیکی افراد و فرآیندهای کاغذی رسیدگی به درخواست مهاجران حداقل شود که نه تنها ایمنی عمومی را تامین می کند بلکه منجر به فرآیندهای کاراتر و سریع تر می شود.
به همین ترتیب، اداره مهاجرت کانادا به دنبال پشتیبانی از اقدامات مدرن سازی به روش های زیر است :
• توسعه ابزارها و فناوری ها برای افزایش سریع ظرفیت عملیاتی
• توسعه ابزارهای دیجیتالی برای توجه به نیازمندی های فاصله گذاری اجتماعی جدید با کاهش نیاز به ملاقات های شخصی از طریق راه حل های دیجیتالی
• شناسایی راه حل های فن آوری دیجیتال برای سیستم مدیریت پرونده های مهاجران
• شناسایی نحوه اتوماسیون فرآیندهای خاص به طوری که نمایندگان اداره مهاجرت بتوانند بیشتر وقت خود را بر درخواست های مهاجرت پیچیده متمرکز کنند
• ترکیب راه حل های تجزیه و تحلیل داده ها برای ارائه بینش در مورد ظرفیت های عملیاتی و فرآیندهای کاری
• توسعه استراتژی ها برای تقویت امنیت سایبری